MINION178 • Panduan

Solusi Saldo Tidak Sesuai

Jika saldo terasa tidak sesuai, langkah pertama adalah cek riwayat transaksi dan pastikan status transaksi terakhir sudah final. Ini cara pengecekannya.

Langkah pengecekan

  1. Refresh halaman dan login ulang.
  2. Cek riwayat transaksi terakhir.
  3. Pastikan tidak ada transaksi tertunda.
  4. Bandingkan waktu transaksi dan statusnya.

Jika perlu bantuan

FAQ

Kenapa saldo bisa terlihat tidak sesuai?

Bisa karena transaksi tertunda, tampilan belum refresh, atau riwayat belum update.

Refresh saja cukup?

Kadang cukup. Jika tidak, cek riwayat transaksi dan login ulang.

Harus simpan bukti?

Jika perlu bantuan CS, bukti mempercepat pengecekan.

Di mana cek riwayat?

Di menu riwayat transaksi.

Kapan hubungi CS?

Jika setelah pengecekan saldo tetap tidak sesuai dan kamu punya data pendukung.

Navigasi Cepat

Halaman Terkait